Diagnóstico Operativo 360

Evalúe la madurez de su operación en pocos minutos.

Esta lectura inicial sirve para identificar brechas en compras, logística, inventario, servicio al cliente y finanzas. No reemplaza un diagnóstico formal, pero orienta rápidamente el nivel de orden operativo que hoy tiene la empresa.

Autodiagnóstico inicial

Marque el nivel que mejor describa su situación actual.

Escala sugerida: 1 = muy débil / 5 = muy sólido. El resultado final es referencial y permite ubicar si su empresa necesita ordenar, estabilizar o escalar su operación.

1. Compras y abastecimiento

¿Existe planificación de compras, fechas comprometidas y seguimiento real de órdenes?

2. Importaciones

¿La empresa tiene trazabilidad sobre documentos, tránsito, aduana y fecha esperada de arribo?

3. Logística

¿Se controlan tiempos, atrasos, responsables y coordinación con terceros logísticos?

4. Inventario

¿El stock físico coincide con el sistema y se controlan rotación, mínimos y quiebres?

5. Atención al cliente

¿Los pedidos tienen trazabilidad y existe promesa de servicio controlada?

6. Reclamos y postventa

¿La empresa gestiona reclamos con tiempos, responsables y trazabilidad?

7. Facturación

¿El proceso de facturación es oportuno, consistente y conectado con la operación real?

8. Cobranza y caja

¿Existen visibilidad sobre vencimientos, DSO y flujo de caja operativo?

9. Indicadores

¿La empresa revisa KPI operativos y de servicio con regularidad y responsables visibles?

10. Cadencia de gestión

¿Existe una rutina de seguimiento semanal y lectura ejecutiva mensual de brechas y decisiones?

WhatsApp